问题分析：扁平苔藓是一种会累及皮肤、毛囊、甲、黏膜的慢性炎症性疾病，建议患者及时到医院进行检查，明确病因后采取对应的措施进行治疗。该病的诱因尚不明确，可能和免疫、遗传、病毒感染、药物等因素有关。如果患者患有该病，那么皮肤表面可能会出现紫色或者暗红色的斑块，一般呈粟粒至绿豆大小，其边界比较清楚，中央可能会出现凹陷的情况。患者首先要注意皮损部位的清洁卫生，同时要遵医嘱使用维A酸乳膏、阿维A胶囊等药物进行治疗。
