问题分析:可以抽血检查下来确定是病毒感染的情况还是细菌感染的情况引起的发烧,可以做好物理降温,多喝水,同时要服用抗炎药物或是抗病毒的药物来进行治疗为好,保持个人的卫生,不要吃有刺激性的食物为好,有利于恢复正常。