问题分析:病毒性发烧是由于机体受到病毒侵入到体内,发生炎症反应。病毒在体内,出现炎症反应相对较强烈时,还会出现高热不退。可以适当使用抗病毒的药物,中成药和西药均可。体温超过38.5摄氏度以上时,可以使用退热剂,根据病情采取相应的对症支持治疗。