问题分析:可能是颈椎病或者是肩周炎,目前没有太有效的治疗方法,一般还是多休息,并减少对局部的刺激,可以用热水袋热敷,如果对膏药不过敏,可以外用活血化瘀的膏药,口服非甾体类消炎镇痛药物和活血化瘀药物治疗,并配合理疗。