问题分析：一般情况下，开水烫伤后需立即采用冷水冲洗，同时根据症状轻重选择是否用药治疗。
开水烫伤后，患者要第一时间远离热源，并进行降温处理，建议将患处置于水龙头下冷水冲洗，或采用冷敷或冷水浸泡的方式缓解疼痛，阻断热力对组织的损伤，同时采用碘酒或酒精消毒，预防感染。若开水烫伤仅有皮肤泛红的现象，可以不用药治疗，通常温度下降后即可自行恢复。如果症状较为严重，出现水泡、脱皮等现象，患者需在医生指导下进行正确的处理，并采用药膏局部涂抹，消除症状，常用的药物如京万红软膏，具有凉血、活血、消肿、止痛的功效，有助于消炎止痛，并且可以溶解已形成结痂的创面痂皮，去腐效果较好。
患者需要保持伤口干燥卫生，尽量不沾水，以免伤口出现感染。
