问题分析：被烧伤的患者需根据烧伤的严重程度选择一般治疗、药物治疗或就医治疗，建议在医生的指导下采取正确的处理措施。
在第一时间，患者需要立即用大量冷水冲洗患处，以带走局部热量，减轻对皮肤的疼痛和热损伤，并减轻创面的深度，有利于后续的治疗。对于一度烧伤的患者，可采用药膏局部外涂，如京万红软膏。这种药膏具有凉血、活血、消肿、止痛的功效，可促进患处的快速愈合。可对于中小面积的二度或三度烧伤者，可能出现局部感染的情况，而该药膏还具有消炎、提脓祛腐的作用，可使感染污物及痂皮溶解脱掉，促进创面愈合，有助于延缓病情发展，减轻创面扩大的程度。
对严重烧伤者，应就近前往医院的烧伤科进行进一步治疗，同时不要进行创面包扎或涂药膏等措施，以免发生感染。
