问题分析：出现背痛、脖子痛的情况，可能是由于最近一段时间过于劳累造成的，如果在充足的睡眠时间内没有得到改善，也有可能是颈椎病等，需要及时到医院做相应的处理。
1、过于劳累：如果最近做了很多的事情，或者是太累了，后背和脖子就会有一些疼痛感，但是只要好好休息就可以了，所以要在平时的生活中多注意一下自己的作息。
2、颈椎病：腰酸背痛多发生在神经根性颈椎病中，常见的病因是颈椎椎间盘突出或骨质增生等，导致神经根肿胀，肌肉僵硬痉挛，并伴有患侧上肢肌肉无力，感觉障碍等。
病人可以在医生的指导下服用一些非固醇消炎止痛药物，比如阿司匹林肠溶片、对乙酰氨基酚片等，还可以在医生的指导下涂抹一些壮骨麝香止痛膏，同时还可以结合中医颈椎按摩、推拿、牵引及针灸等方法来达到缓解的效果。
