问题分析：在洗脸的时候出现了打喷嚏的症状，首先要考虑细菌性鼻炎或者是过敏性鼻炎。
1、细菌性鼻炎：引起细菌性鼻炎的原因包括病毒感染、细菌感染以及基因等。打喷嚏、流鼻涕、鼻痒等都是细菌性鼻炎的表现。所以，如果在洗脸的时候出现了打喷嚏的症状，应该考虑是由于细菌性鼻炎引起的。生理性海水喷鼻剂、丙酸氟替卡松喷鼻剂及柠檬酸肠溶软胶囊等都可以用于治疗。
2、过敏性鼻炎：过敏性鼻炎的发生与遗传、过敏原以及外界的改变等都有一定的关系。打喷嚏、流鼻涕、鼻痒、流鼻涕是由于在洗脸的时候对洁面乳、香皂等产品有过敏的反应。抗组胺药、减充血剂、糖皮质激素等都是常见的治疗过敏性鼻炎的药物。
病人一旦有任何不舒服的感觉，就要立即去医院检查，避免耽误了治疗。
