问题分析:脸上有疤痕的情况下,那么这个疤痕外用的药物是起不到很好的作用的,这个可能和皮肤特点有关系,也可能和在做治疗的时候卫生各方面的条件的原因所导致的,可以选择在疤痕内折射效果好的药物,并且可以多次的反复注射,每周间隔1次,可以逐渐地让疤痕组织萎缩,并且也能够起到消失的作用。还是要到医院去做相关的检查,可以采用激光或者是手术治疗的方法。