问题分析:一般慢性宫颈炎是由于急性宫颈炎没有得到及时的治疗而转变成的,但是慢性宫颈炎的主要症状表现是白带增多,腹痛等症状,但是不会出现外阴瘙痒的情况,外阴瘙痒的情况有可能是阴道炎导致的,所以可以用洁洗液来清洗。