问题分析：一般情况下，12岁儿童的正常体温通常是36.4-37.4℃左右，具体内容如下：随着儿童的生长发育，当儿童12岁时，体温通常已经接近于成年人，多在36.4-37.4℃的范围内。此外，由于测量部位的不同，体温可能会出现0.5℃左右的误差。如果儿童的体温超出36.4-37.4℃的范围，通常表示儿童出现了发热的情况。家长可以通过毛巾擦拭的方式来为儿童进行物理降温，也可以遵医嘱给儿童使用布洛芬混悬液、小儿柴胡退烧颗粒等药物进行治疗。
