问题分析:颈椎病患者可以用热水袋外敷缓解症状。热敷对于缓解颈椎病有一定的效果,例如,患者使用热水袋,热毛巾和暖手宝等进行局部热敷,在一定程度上可以对肌肉痉挛起到缓解的作用,放松肌肉,可以改善颈部血液循环,从而减轻疼痛,坚持两周,效果较为明显。建议患者劳逸结合,减少低头时间,加强颈项部肌肉锻炼,防止颈部受伤、受凉。